Для каждой организации ГИС ЖКХ формирует свой Excel-шаблон импорта платёжных документов. Чтобы получить этот шаблон вам будет нужно зайти в личный кабинет вашей организации на портале ГИС ЖКХ и в разделе Оплата ЖКУ выбрать пункт Платёжные документы.



На открывшейся, в результате ваших действий странице, найдите и нажмите кнопку Выгрузить шаблон. После этого выберите пункт Результаты импорта/экспорта файлов и сохраните сформированный ГИС ЖКХ файл на жёсткий диск вашего компьютера.




Шаблон для размещения платёжных документов, выгруженный из ГИС ЖКХ, содержит список услуг, по которым вы сможете экспортировать сведения о начислениях и перерасчётах. Если какие-либо предоставляемые вами услуги в выгруженном шаблоне отсутствуют, то сведения по ним выгружаться в государственную систему не будут. Вы можете самостоятельно проверить набор услуг в файле шаблона. Для этого откройте полученный файл в Microsoft Excel на листе Услуги исполнителя.



Если список в файле полностью соответствует списку предоставляемых вами услуг, то в главном меню программного комплекса "РКЦ: Офис" выберите пункт Обмен данными | ГИС ЖКХ | Выгрузка платёжных документов.



Выберите организацию в выпадающем списке, расположенном на панели инструментов, для которой вы получили шаблон в личном кабинете ГИС ЖКХ, а затем нажмите кнопку Загрузить.


После импорта шаблона зайдите в справочник услуг (Расчёты с населением | Нормативно-справочная информация | Жилищно-коммунальные услуги) и проверьте, а, при необходимости установите, соответствие услуг из шаблона ГИС ЖКХ услугам в программном комплексе.




При установке соответствия необходимо руководствоваться следующими правилами:


  • Каждой услуге из справочника услуг должна соответствовать только одна запись из списка услуг в шаблоне ГИС ЖКХ. Т.е., например, "Плата за содержание жилого помещения" должна быть выбрана только у эксплуатационной услуги "Содержание и ремонт" и ни в коем случае нельзя присваивать строку "Плата за содержание жилого помещения" услугам за домофон, за выставление платёжных документов, за вывоз твёрдых бытовых отходов и т.д.
  • Для услуг на содержание общего имущества в многоквартирном доме необходимо выбрать значение Вид коммунального ресурса в поле Тип услуги на вкладке Общие карточки услуги, а также выбрать вид коммунального ресурса в одноимённом поле.
  • Типом услуги Капитальный ремонт является значение Жилищная услуга.


Если вы ведёте учёт в нескольких организациях, то вам будет нужно повторить все описанные действия для остальных обслуживаемых в программном комплексе компаний.


Обращаем особое внимание, что повторная выгрузка шаблона из ГИС ЖКХ и загрузка его в программу может потребоваться после выхода очередного обновления государственной информационной системы, а также после выхода очередной версии программного комплекса "РКЦ: Офис". Узнать актуальную версию шаблонов, принимаемых ГИС ЖКХ, можно следующим образом: зайдите в раздел Регламенты и инструкции и посмотрите номер версии Excel-шаблонов в группе Взаимодействие с внешними системами. Номер поддерживаемой программным комплексом версии ГИС ЖКХ всегда написан в разделе История изменений. Если номера не соответствуют друг другу, то не спешите обновлять версию шаблона ПД в программе, поскольку экспорт после этого может перестать работать. Если это все-таки произошло и выгрузка работает неверно, то просто найдите файлы шаблонов от предыдущей версии ГИС и заново загрузите их в программный комплекс.