Для корректного приёма платежей за жилищно-коммунальные услуги банковские организации и платёжные агенты должны обладать дополнительными данными о лицевых счетах, находящихся у вас на обслуживании. В частности необходима ежемесячная передача сведений о наличии индивидуальных приборов учёта, поскольку эту информацию, в отличие от номера лицевого счёта и суммы платежа, нельзя прочитать из линейного или QR кода, расположенного на платёжном документе, поскольку её там просто нет.


В программном комплексе "РКЦ: Офис" поддерживаются 3 федеральных формата, разработанных ПАО Сбербанк, для обмена информацией о платежах:


  1. Федеральный шаблон 14_1. Самый универсальный формат. Подходит для УО, РСО и ТСЖ. Позволяет принимать платежи вместе с передачей показаний приборов учёта.
  2. Федеральный шаблон 10_1. Подходит для УО, РСО и ТСЖ, у которых нет коммунальных услуг, расчёт платы по которым выполняется по показаниям приборов учёта.
  3. Федеральный шаблон 3_12. Текстовый формат используемый, в основном, при бюджетных платежах (например, за социальный найм), поскольку содержит КБК и ОКТМО.


Все три описанных формата являются текстовыми, т.е. вы можете открыть и просмотреть эти файлы (отправляемые банку или полученные от банка) в любом текстовом редакторе, например в Блокноте операционной системы Microsoft Windows.


Прежде чем использовать тот или иной формат обмена необходимо в обязательном порядке согласовать его с вашим банком или платёжным агентом. И только после этого выполнять для них выгрузку сведений о лицевых счетах из программы.


Для выполнения операции экспорта выберите пункт Выгрузка лицевых счетов для банков и платёжных агентов в подменю Обмен данными.



В левом верхнем углу на панели инструментов открывшегося окна укажите наименование организации, выберите путь к файлам реестров и отметьте флажками требуемые для выгрузки форматы в группе Параметры, а затем нажмите кнопку Выполнить. Все файлы реестров в выбранных форматах будут сформированы по указанному вами пути и вам останется только передать их банку или платёжному агенту.