Уважаемые коллеги!

Прежде чем принять решение по обращению в службу поддержки, пожалуйста, убедитесь, что ответ на ваш вопрос не содержится в базе знаний компании РКЦ Софт по адресу https://www.rkcsoft.ru/help/index.htm.

Актуальная версия программного комплекса РКЦ: Офис на данный момент 2025.12.14.1260. Для установки обновления необходимо открыть окно сервера приложений webapi и нажать кнопку Обновить.

В случае отсутствия подключения к сети Интернет на компьютере используемом в качестве сервера, либо при проблемах с автоматической загрузкой файла обновления, вы можете его загрузить по этой ссылке, после чего в окне установки обновления выбрать пункт Открыть файл с диска и указать путь к загруженному файлу.