За настройку последовательности распределения платежей в РКЦ: Офис отвечает одноименная группа полей в диалоге Расчёты с населением | Параметры.



Для выбора доступны следующие значения: Задолженность лицевого счёта, Сальдо, Пени и Государственная пошлина. Задолженность от сальдо отличается тем, что в задолженность не входят начисления текущего месяца. Мы, со своей стороны, рекомендуем выполнять настройку программы, аналогично показанному на снимке экрана выше. В этом случае при поступлении платежа программа погасит существующую задолженность, затем пени, а затем задолженность по государственной пошлине.


Рассмотрим пример для рекомендуемой настройки: в платёжном документе указана сумма к оплате 3050р., состоящая из 2000р. задолженности, 1000р. начислений текущего месяца  и 50р. пеней. Потребитель в текущем месяце оплачивает 2500р. В этом случае распределение платежа будет выполнено следующим образом:

- 2000р. погасят задолженность за жилищно-коммунальные услуги на первом этапе;

- 50р. погасят пени на втором этапе;

- т.к. задолженность по государственной пошлине отсутствует, то остаток в 450р. пойдёт на погашение текущего сальдо.


Если потребитель оплатит те же самые 2500р., но уже в следующем месяце, после 10 числа, когда предыдущие начисления станут задолженностью, то все 2500р. будут распределены на жилищно-коммунальные услуги и пени погашены не будут.


То же самое произойдет, если в настройках программы на первом этапе указать Сальдо: вся сумма в 2500р. будет распределена на жилищно-коммунальные услуги и пени погашаться не будут до тех пор, пока потребитель не заплатит большую сумму, чем текущее сальдо лицевого счёта.